Mål och utfall 2021
Sammanställning av våra verksamhetsmål 2021.
| Övergripande mål | Mätbart mål | Utfall 2021 | Trend* |
| HÅLLBAR ENERGIFÖRSÖRJNING | |||
| Förnybar energiproduktion Vi satsar på förnybar energiproduktion, ny miljöanpassad teknik och investeringar för minskad påverkan på naturresurser och biologisk mångfald. |
100 % förnybar energiproduktion senast 2040 | 89 % |  |
| HÅLLBAR SAMHÄLLSUTVECKLING | |||
| Trygga leveranser Tillgängliga och pålitliga leveranser av värme, el och kommunikation. Branschens nöjdaste kunder. |
Färre än 5 500 kunder ska ha haft upp till 4 elavbrott under året | 10 808 kunder
|
 |
| Inga kunder ska ha fler än 12 avbrott under året | 546 kunder | |
|
| 98 % av hushåll och företag ska ha tillgång till bredband om minst 1000 Mbps 2025 | 94 % | |
|
| Förbättrat SKI-resultat för varje år. | Vi presterar långt över bransch-index och har några av energi-branschens mest nöjda och lojala kunder. | |
|
| Lokal och regional utveckling Vi skapar samhällsnytta och utveckling i regionen och tar ansvar för närboende som kan påverkas av vår verksamhet. |
4 % av eget kapital tillbaka till kommunen | 262 miljoner kronor | |
| HÅLLBART FÖRETAGANDE | |||
| Attraktiv arbetsplats Vi är branschens bästa arbetsgivare med kompetenta och engagerade medarbetare som mår bra. |
MMI >75 | MMI: 67 | |
| AVI > 141 (arbetsgivarindex) | AVI: 149 |  |
|
| Andel kvinnliga chefer > 29 % | 35 % | |
|
| 0 olycksfall med sjukfrånvaro | 2,3 | |
|
| Goda relationer Vi har branschens nöjdaste kunder. Vi värnar god affärsetik och ansvar i alla relationer. |
Förbättrat SKI-resultat för varje år. | Vi presterar långt över bransch-index och har branschens mest nöjda och lojala kunder. | |
| Inga avvikelser i efterlevnad av uppförandekod. | Noll | |
|
| Innovation och affärsutveckling Vi utvecklar lösningar som möjliggör samhällsomställningen till 100 % förnybart. Vi ett av de energibolag som bäst utnyttjar digitaliseringens möjligheter. |
Omsättning från nya produkter och tjänster är målsatt med x kr per år | Uppföljning görs med start 2021 | |
| Rsys** över tid >6 % | 10,6 | |
|
| HÅLLBART NYTTJANDE AV NATURRESURSER | |||
| Biologisk mångfald Vi ska minska negativ påverkan på biologisk mångfald. Vi ska öka kunskapen om påverkan och lämpliga åtgärder för att skydda och främja biologisk mångfald. |
Handlingsplaner som stödjer strategin för biologisk mångfald ska vara framtagna för alla verksamheter år 2020 | Målet är nått | |
| Ansvarsfulla inköp Vi tar ansvar för vår leverantörskedja och gör hållbara inköp ur ett livscykelperspektiv. |
70 % av inköpsvolymen ska komma från avtalsleverantörer 2021, 80 % 2023. | 81 % | |
| Minskad klimat- och miljöpåverkan Vi ska vara klimat- och resurseffektiva i alla delar av vår verksamhet. |
Hållbara transporter: Andelen förnybart 40 % förnybart bränsle 2020 (90 % år 2030). | 84 % | |
*Utveckling i förhållande till föregående år. Rött innebär ett försämrat resultat, gult ett likvärdigt resultat och grönt ett förbättrat resultat.
**Definition av Rsys:
