Teckna elavtal – enkelt, snabbt och 100 % förnybart
Redan kund hos oss?
Du kan även kontakta kundservice eller förnya ditt elavtal enkelt i appen.
Teckna elavtal hos oss?
Fyll i dina kontaktuppgifter i formuläret nedan, så återkommer vi till dig.
Vidare går det bra att kontakta oss på 0910-77 25 50 för rådgivning.
Här kan du ta del av konsumenträttigheter. Du kan även läsa mer om Skellefteå Krafts certifiering för Schysst elhandel.
Teckna elavtal (elhandelsavtal) och elnätsavtal
För att elen ska fungera i ditt hem behöver du två olika avtal. Det ena handlar om elhandelsavtal som du behöver för att kunna använda el i ditt hem eller fritidsbostad för den delen. Det avtalet kan du välja att beställa hos valfri elleverantör eller elhandelsföretag.
Elhandelsavtalet
Elhandelsavtalet anger hur mycket du betalar för elen du använder som exempelvis när du lagar mat och använder tvättmaskinen.
Elnätsavtalet
Elnätsavtalet tecknas med det elnätsföretag som äger nätet och elledningarna där du bor. Exempelvis är Skellefteå Kraft nätägare i en stor del av Västerbotten.
Som nätägare innebär det att vi bygger och underhåller elnätet i det område vi är verksamma i. Underhåll av elnätet genomförs kontinuerligt för att säkra elleverans hem till dig.
Detta händer när du tecknat ett elavtal
När du har tecknat ett elavtal (elhandelsavtal) kommer det att finnas flera steg och processer som aktiveras för att säkerställa att du får tillgång till elleverans enligt de villkor och priser som anges i avtalet.
Om du har några frågor eller oro, tveka inte att ta kontakt med oss för att få klarhet i vad ditt avtal innebär och hur det kommer att påverka din elleverans.
Teckna elavtal – Granskning och godkännande
Efter att du har skickat in din ansökan om elhandelsavtal kommer vi att granska den och göra en bedömning av din kreditvärdighet. Om du godkänns kommer avtalet att behandlas vidare.
Teckna elavtal – Avtalsskrivning
Ett formellt elhandelsavtal kommer att upprättas mellan dig och Skellefteå Kraft. Vidare kommer detta avtal att innehålla information om priser, avtalstid, villkor och andra detaljer om din elleverans.
Teckna elavtal – Leveransöverenskommelse
Vi kommer att samarbeta med ditt elnätsföretag för att säkerställa att din elleverans kan börja enligt de datum som anges i avtalet. Om du bor inom Skellefteå Krafts elnätsområde är elnätföretaget Skellefteå Kraft Elnät AB. Bor du inte inom Skellefteå Krafts nätområde kan du hitta din elnätsägare genom hittaid.se eller genom att höra av dig till kommunen i ditt område.
Teckna elavtal – Start av leverans
När allt är klart och avtalet har trätt i kraft börjar vi leverera el till din fastighet enligt de avtalade villkoren. Om du tecknat elavtal (elhandelsavtal) och elnätsavtal med oss kommer du att få en enda faktura. Bor du någonstans där Skellefteå Kraft inte äger nätet får du två fakturor. En från oss avseende elhandelsavtalet, och en från nätägaren i området där du bor.
Teckna elavtal – Kundservice och support
Under hela avtalsperioden kan du förvänta dig att ha tillgång till kundservice och support från oss. Om du har frågor, synpunkter eller problem kan du kontakta vår kundservice.