Oschyssta säljmetoder

I första hand handlar oschyssta säljmetoder om påträngande försäljning som vänder sig såväl till företagskunder som privata kunder. Detta är exempel på hur ett fåtal aktörer tyvärr ger elbranschen dåligt rykte.

Ökning av oseriös försäljning av elavtal via telefon och sms

Just nu ser vi en ökning bland anmälningarna för oschysst försäljning av elavtal.

Det handlar bland annat om samtal med väldigt påstridiga försäljare som ofta säger sig vara från ett annat energiföretag än den faktiskt är.

Skellefteå Kraft är certifierade inom schysst elhandel och bedriver inte försäljning på det här viset.

Vi uppmanar dig som kund att vara uppmärksam på försäljarens beteende och att faktiskt avsluta samtalet om det känns otryggt. Vi arbetar för att förhindra detta och agerar så fort vi får vetskap om oseriös försäljning där någon aktör använder vårt varumärke felaktigt.

Det handlar bland annat om att koppla in jurister och i vissa fall kan det leda till en polisanmälan.

Mer om den här typen av oschysst försäljning kan du läsa hos Energiföretagen.

Så gör du om du är utsatt för bluffsamtal

Misstänker du att du är utsatt av ett bluffsamtal, hör av dig till oss på kundservice@skekraft.se eller ring 0910-77 25 50. 

Utöver att kontakta oss kan du göra en anmälan hos Konsumentverket.

Åsikter från kunder gör oss bättre

Att du ska känna dig nöjd och trygg med ditt val av elleverantör är viktigt för oss på Skellefteå Kraft.

Genom Reco berättar våra kunder för oss och andra om hur det är att vara elkund hos oss.