Varför ändras betalningsuppgifterna?

Skellefteå Kraft byter bank. I samband med bankbytet kommer plusgiro att tas bort som betalningsalternativ. Framöver ska betalning i stället göras till bankgiro.

Vad behöver vi som företagskund göra?

Ni behöver kontrollera om ni har Skellefteå Kraft upplagd i ert leverantörsregister, ekonomisystem, internetbank eller andra betalsystem.

Om våra betalningsuppgifter är sparade där behöver ni uppdatera dem från plusgiro till bankgiro.

Det gäller även om ni har automatiserade betalningsflöden, mallar eller interna rutiner som är kopplade till plusgiro.

Gäller förändringen oss som tar emot fakturor via Peppol eller Svefaktura?

Ja. Om ni tar emot fakturor via Peppol eller Svefaktura behöver ni säkerställa att era system och eventuella betalningsflöden är uppdaterade från plusgiro till bankgiro.

Eftersom ni inte ser den informationstext som vi lägger in på fakturan informerar vi er även via andra kanaler.

När sker förändringen?

Förändringen införs stegvis. Ni som tar emot fakturor via Peppol och Svefaktura kan uppdatera era system från plusgiro till bankgiro under perioden 19–31 augusti.

Ändringen gäller från och med den 1 september och berör endast Svefaktura- och Peppol-kunder.

För övriga företagskunder kommer ändringen till bankgiro i fakturafilen att ske på fakturorna som går ut i juli. I samband med detta kommer även den layoutade fakturan att uppdateras, så att bankgiro och IBAN visas i sidfoten i stället för plusgiro och bankgiro.

Oktober är sista tidpunkt för övergången och därefter gäller de nya betalningsrutinerna fullt ut.

Vad händer om vi inte uppdaterar från plusgiro till bankgiro?

Om ni har kvar gamla betalningsuppgifter i era system kommer betalningen inte gå igenom när plusgiro tas bort som betalningsalternativ.

För att undvika problem med betalningar rekommenderar vi att ni kontrollerar och uppdaterar era uppgifter i god tid.

Var hittar vi rätt bankgironummer?

Aktuellt bankgironummer finns i betalningsinformationen på fakturan.

Påverkas autogiro?

Nej. Betalar ni via autogiro sker ingen förändring. Allt fortsätter som vanligt och ni behöver inte göra något.

Påverkas e-faktura?

Nej. För e-faktura följer betalningsinformationen med automatiskt. Ni behöver normalt inte göra något.

Vad gäller om vi betalar manuellt via internetbank?

Om ni har sparat Skellefteå Kraft som betalningsmottagare i internetbanken behöver ni uppdatera betalningsuppgifterna från plusgiro till bankgiro.

Varför ändras betalningsuppgifterna?

Skellefteå Kraft byter bank. I samband med bankbytet kommer plusgiro att tas bort som betalningsalternativ. Framöver ska betalning i stället göras till bankgiro.

Behöver jag göra något?

De flesta behöver inte göra något. Om du betalar med autogiro eller e-faktura fortsätter allt som vanligt.

Om du däremot har sparat Skellefteå Kraft som betalningsmottagare i din internetbank behöver du uppdatera betalningsuppgifterna från plusgiro till bankgiro.

Påverkas autogiro?

Nej. Betalar du via autogiro sker ingen förändring. Allt fortsätter som vanligt och du behöver inte göra något.

Påverkas e-faktura?

Nej. För e-faktura följer betalningsinformationen med automatiskt. Du behöver normalt inte göra något.

Jag betalar manuellt via internetbank – vad gäller då?

Om du har sparat Skellefteå Kraft som betalningsmottagare i din internetbank behöver du ändra betalningsuppgifterna från plusgiro till bankgiro.

Jag betalar med inbetalningskort – vad behöver jag göra?

Du behöver inte göra något särskilt. För fakturor som skapas efter den 18 juni kommer inbetalningskortet att ändras till en bankgiroblankett.

När sker förändringen?

Vi uppdaterar betaluppgifterna i fakturans sidfot från och med den 21 juni.

Det innebär att fakturor som skapas efter den 21 juni kommer att visa bankgiro och IBAN i sidfoten, i stället för bankgiro och plusgiro.

Det går fortfarande att betala till plusgiro, även om plusgirot inte längre visas på fakturan

När ska jag ändra till bankgiro?

Du kan uppdatera dina betalningsuppgifter när du ser bankgironumret på din faktura. Om du redan vet att du har Skellefteå Kraft sparad som betalningsmottagare i din internetbank kan du också uppdatera uppgifterna i god tid.

Var hittar jag rätt bankgironummer?

Aktuellt bankgironummer finns i betalningsinformationen på din faktura.

Vad händer om jag inte uppdaterar från plusgiro till bankgiro?

När plusgiro tas bort som betalningsalternativ kan betalningen inte längre genomföras med de gamla betalningsuppgifterna.

För att undvika problem med betalningen rekommenderar vi att du uppdaterar dina uppgifter i god tid om du har sparat Skellefteå Kraft som betalningsmottagare.

Vad händer om jag råkar betala till plusgirot ändå?

Under en övergångsperiod kommer betalningar till plusgiro fortfarande att fungera. Vi rekommenderar ändå att du uppdaterar dina betalningsuppgifter till bankgiro så snart som möjligt.

Hur vet jag vilka betalningsuppgifter jag ska använda?

Använd alltid betalningsinformationen som står på din senaste faktura. Där hittar du rätt bankgironummer och övriga uppgifter du behöver för att betala.