Logga in på Mina sidor
Mitt Skellefteå Kraft / Frågor och svar / Frågor om vårt faktureringssystem

Frågor om vår faktura

Faktura förklaring

Nu förenklar vi vår fakturaspecifikation genom att visa elpriset och elcertifikatet som en gemensam post på fakturan.
Energiskatten redovisas separat som tidigare. Tänk på att alla priser på elfakturan för privatpersoner är inklusive moms.

På bilden nedan, som är sidan två på elfakturan, ger vi exempel på hur kommande elfakturor kommer att se ut.

Förändringen är att elpriset nu visas inklusive elcertifikat.

Förklaring av fakturan

Har du frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta kundservice på telefon 0910 – 77 25 50 eller via epost kundservice@skekraft.se.

Här kan du också se en beskrivning av de andra posterna på fakturan.

Se fakturabeskrivning

Frågor och svar

Hur blir det med nätavgiften för bredband nu när man får välja tjänsteleverantör? 
Skellefteå Kraft har tidigare fakturerat en nätavgift på 150 kronor direkt till dig som kund. I och med införandet av tjänsteportalen kommer din tjänsteleverantör numera att fakturera den summan tillsammans med tjänsteavgiften.

Läs mer om nätavgift och eventuell serviceavgift här

Varför är specifikationen på baksidan inklusive moms?
Det är ett krav från Konsumentverket att elbolagen ska fakturera inklusive moms.

Istället för den summa jag ska betala på min faktura så står det makulerat längst ner på betalningskortet. Varför?
Det innebär att du är ansluten till autogiro och din faktura kommer därför att dras från ditt bankkonto. Pengarna reserveras dagen före förfallodatumet. Det kan också innebära att du har ett tillgodo hos oss och inte ska betala några pengar.

Vart ser jag vilket avtal jag har tecknat med er?
Längst upp på specifikationen på baksidan av fakturan så ser du avtalslängd och slutdatum på det elavtal du tecknat med oss.

Hur räknar jag ut mitt elpris?
För att dra bort momsen på ditt elpris så multiplicerar du elpriset med 0,8.
Exempel i kronor: 0,575 x 0,8 = 0,46
vilket innebär att du betalar 46 öre/kWh i elpris.

I det elpris jag har tecknat så ingår elcertifikatsavgiften, hur räknar jag ut mitt elpris då?
För att räkna ut elpriset inklusive elcertikatsavgiften så summerar du ihop elpriset och elcertikatsavgiften på fakturan och drar sedan bort momsen.
Exempel i kronor:
0,63 + 0,045 = 0,675
0,675×0,8 = 0,54
Vilket innebär att du betalar 54 öre/kWh i elpris.

Felanmälan

Elnät - Alla dagar, dygnet runt: 020-77 27 00

Övriga tjänster - Kontorstid: 0910-77 25 50

Övrig tid: 020-77 27 00

E-post

kundservice@skekraft.se

Telefon/Fax

Växel: 0910 – 77 25 00
Kundservice Skellefteå: 0910 – 77 25 50
Telefax: 0910–77 25 06

Adresser

Postadress:
Skellefteå Kraft Elnät AB
931 80 Skellefteå

Besöksadress:
Kanalgatan 71, Skellefteå